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Avis sur BullionVault pour acheter de l'or et de l'argent
achat/vente (max)
achat/vente (min)
(annuel)
Argent / Platine
Or (talon min.)
Argent/Platine
BullionVault en un coup d'œil
| Informations générales | |
| Année de fondation | 2005 |
| Siège social | Royaume-Uni (Londres) |
| Régulation | LBMA (London Bullion Market Association) — Droit anglais sur la propriété |
| Agréé AMF (France) | Non (pas un courtier financier) |
| Types de comptes | |
| Compte démo | Gratuit — 1g d'or offert à l'inscription |
| Compte investisseur (or physique) | Disponible |
| Compte islamique | Non disponible |
| CFD / Levier | Non disponible |
| PEA / Compte-titres | Non disponible |
| Conditions d'investissement | |
| Plateformes | Plateforme web propriétaire |
| Quantité minimum d'achat | 1 gramme |
| Investissement conseillé minimum | 1 500 € / 2 000 $ |
| Levier | Aucun — or physique uniquement |
| Protection solde négatif | N/A — propriété physique allouée |
| Fonctionnement des ordres | |
| Ordre à cours limité | Disponible |
| Ordre au prix du marché (Daily Price) | Disponible |
| Achats automatiques programmés | Disponible |
| Marché ouvert 24h/24 - 7j/7 | Oui |
| Retrait physique des métaux | Possible (avec frais) |
| Livraison à domicile | Disponible (avec frais) |
| Outils d'investissement | |
| Calculateur de coûts | Disponible en ligne |
| Achats automatiques (DCA) | Disponible |
| Alertes de prix | Disponible |
| Suivi & sécurité | |
| Audit quotidien des avoirs | Publié chaque jour |
| Plusieurs lieux de stockage | Londres, Zurich, New York, Toronto, Singapour |
| Transporteurs accrédités | Loomis, Malca-Amit, Brink's |
| Application mobile | Gold App (iOS & Android) |
| Dépôts & retraits | |
| Dépôt minimum | Aucun (1g d'or minimum d'achat) |
| Moyens de paiement | Virement bancaire — Carte de débit |
| Cartes de crédit acceptées | Non |
| Délai de retrait (fonds) | 1 jour ouvré |
| Commissions de transaction | |
| Commission achat/vente (standard) | 0,50 % (dégressif selon volume) |
| Commission achat/vente (minimum) | 0,05 % |
| Frais de garde (annuels) | |
| Or | 0,12 % / an (min. 4 $ / mois) |
| Argent & Platine | 0,48 % / an (min. 8 $ / mois) |
| Frais d'inactivité | Aucun |
| Métaux précieux disponibles | |
| Or (Gold) | Disponible |
| Argent (Silver) | Disponible |
| Platine | Disponible |
| Palladium | Disponible |
| Forex / Actions / CFD | Non disponible |
| Commissions typiques (achat/vente) | |
| Or (petits volumes) | 0,50 % |
| Or (> 75 000 $) | dès 0,10 % |
| Argent (petits volumes) | 0,50 % |
| Platine (petits volumes) | 0,50 % |
| Stockage Or / an | 0,12 % |
| Stockage Argent / Platine / an | 0,48 % |
Mon avis d'expert sur BullionVault
Quand j'ai décidé d'élargir mon comparateur au-delà du Forex et des CFD, j'ai cherché une plateforme sérieuse pour investir dans les métaux précieux. BullionVault s'est imposé comme une évidence, voici pourquoi je l'ai sélectionné.
Avertissement : Investir comporte des risques de perte
Pourquoi j'ai retenu BullionVault
Je reçois régulièrement des questions de lecteurs qui veulent acheter de l'or, pas du papier. Pas des CFD sur l'or, pas un ETF adossé à un indice de lingots, de l'or physique, alloué à leur nom, stocké dans un vrai coffre. BullionVault répond exactement à ce besoin.
La plateforme. Fondée en 2005 compte aujourd'hui des clients fidèles depuis plus de 20 ans. Sur un sujet aussi sérieux que la conservation d'or physique, ce track record est un signal fort. J'aurais du mal à recommander une plateforme récente sur un sujet pareille.
Ce qui me plaît vraiment
La propriété allouée est le point clé. Quand vous achetez de l'or sur BullionVault, vous n'êtes pas créancier de la plateforme, vous êtes propriétaire d'un métal identifié, dans un coffre précis, audité quotidiennement. C'est fondamentalement différent de détenir un ETF ou un produit dérivé.
Les frais sont également bien pensés : 0,5 % de commission sur les petits ordres, qui descend à 0,05 % sur les gros volumes, plus un stockage à 0,12 %/an pour l'or. Rapporté au coût total de posséder de l'or physique chez soi (coffre, assurance, sécurité), c'est une proposition très compétitive. J'apprécie aussi la transparence totale, BullionVault signale lui-même que le service n'est pas adapté aux très petits portefeuilles à cause des minimums mensuels.
| BullionVault - Note globale - 3.3 / 5 |
|---|
🛡️ Réglementation 4.5 / 5 ⭐ BullionVault bénéficie d’un cadre solide, basé sur le droit britannique, avec une structure orientée vers la détention d’actifs physiques plutôt que le trading spéculatif classique. Les métaux sont stockés dans des coffres sécurisés (Londres, Zurich, New York…) et font l’objet d’audits réguliers, ce qui renforce la transparence et la confiance. En revanche, la plateforme n’est pas régulée comme un broker CFD traditionnel (type AMF ou CySEC), ce qui peut dérouter certains investisseurs habitués aux standards du trading en ligne. 👉 Une excellente sécurité globale, mais un cadre juridique un peu à part. |
💰 Frais 4.0 / 5 ⭐ BullionVault se distingue clairement par ses frais compétitifs, proches du marché de gros, avec des commissions dégressives entre 0,05 % et 0,5 % par transaction. À cela s’ajoutent des frais de stockage relativement faibles comparés à la détention physique classique. Cependant, une lecture plus complète montre que le coût total (achat + vente + stockage + spread) peut grimper autour de 1,5 % ou plus sur un cycle complet, ce qui reste correct mais moins “low-cost” qu’annoncé au premier abord. 👉 Des frais globalement attractifs, mais à analyser dans leur ensemble. |
💳 Dépôts et retraits 3.5 / 5 ⭐ Les dépôts se font principalement par virement bancaire, avec une bonne fiabilité et des délais standards.Cependant, certains utilisateurs signalent des frais indirects (notamment de conversion de devises) ou des contraintes comme un dépôt minimum (100 €). 👉 Processus sécurisé mais perfectible sur les coûts annexes et la flexibilité. |
🔎 Recherche 3.0 / 5 ⭐ BullionVault propose des données utiles sur les prix des métaux et le marché, mais reste limité en termes d’analyse financière ou de contenu approfondi. On est loin des plateformes offrant analyses techniques, signaux ou études macro complètes. 👉 Une base informative correcte, mais pas un vrai outil d’aide à la décision. |
🧾 Types de comptes 3.0 / 5 ⭐ BullionVault propose une structure simple, avec peu de différenciation entre les comptes. Pas de comptes spécialisés (trading actif, pro, islamique, etc.), mais une approche uniforme centrée sur l’investissement en métaux physiques . 👉 Simple et accessible, mais peu personnalisable. |
🎓 Formation 3.0 / 5 ⭐ La plateforme met à disposition des contenus éducatifs sur les métaux précieux et leur fonctionnement, ce qui est utile pour les débutants.Cependant, l’offre reste limitée comparée aux brokers classiques (webinaires, formations avancées, stratégies de trading…). 👉 Correct pour comprendre l’or, insuffisant pour progresser en trading. |
💻 Plateformes et outils 3.0 / 5 ⭐ La plateforme est simple, claire et efficace pour acheter et vendre des métaux précieux. Les utilisateurs apprécient sa transparence et sa facilité d’utilisation. En revanche, il ne s’agit pas d’une plateforme de trading avancée : pas d’indicateurs techniques, peu d’outils graphiques, et aucune dimension “trading actif”. 👉 Suffisant pour investir, limité pour trader. |
📊 Métaux disponibles 2.5 / 5 ⭐ C’est clairement le point faible de BullionVault. L’offre se limite aux métaux précieux physiques : or, argent, platine et palladium. Aucun accès aux actions, ETF, crypto ou forex. 👉 Idéal pour une stratégie patrimoniale sur l’or, mais trop restrictif pour diversifier. |
☎️ Service client 2.5 / 5 ⭐ Les avis utilisateurs sont globalement positifs sur la réactivité et le professionnalisme… mais pas toujours constants. Certains clients soulignent un support efficace et rapide, tandis que d’autres évoquent des situations frustrantes ou mal gérées. 👉 Un service correct, mais jugé inégal selon les expériences. |
Avis des clients BullionVault
| Source | Note | Volume d’avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.5 / 5 | 521 |
| App Store | 4.8 / 5 | 123 |
| Google Play Store | 4.5 / 5 | 2018 |
| Broker-forex.fr | 3.3 / 5 | Analyse éditoriale |
Notations mises à jour le 20 avril 2026
Analyse des avis clients sur BullionVault
Synthèse éditoriale
BullionVault bénéficie d'une excellente réputation en ligne, portée par une forte fidélité client et un service client francophone très apprécié. Les critiques concernent principalement la prise en main initiale et certaines limitations fonctionnelles (un seul compte bancaire, absence de carte débit). La plateforme convient aux investisseurs de moyen/long terme souhaitant sécuriser de l'or physique, moins adaptée aux petits montants en raison des frais minimums mensuels.
Ce que les clients apprécient le plus
L'analyse des avis francophones sur Trustpilot révèle plusieurs thèmes récurrents dans les retours positifs. Le service client francophone est le point le plus souvent cité, suivi de la sécurité des coffres et de la fiabilité de la plateforme sur le long terme. De nombreux clients sont fidèles depuis 5, 10, voire 20 ans, ce qui témoigne d'une confiance durable.
- Service client francophone joignable par téléphone, email et chat
- Fidélité forte : nombreux clients depuis plus de 20 ans
- Sécurité des coffres (audit quotidien en ligne, authentification 2FA)
- Frais de stockage parmi les plus bas du marché
- Transparence totale : BullionVault signale lui-même les cas où la rentabilité est limitée pour les petits montants
- Bonne réactivité aux avis négatifs (réponses publiques détaillées)
- Prise en main parfois difficile pour les débutants (passage d'ordre)
- Un seul compte bancaire autorisé (mesure de sécurité, mais contraignant)
- Absence de carte débit pour des achats fractionnés
- Frais minimums mensuels pénalisants pour les très petits portefeuilles
- Délais de réponse email parfois longs en cas de volume élevé
- Pas de livraison physique en dehors du Royaume-Uni
À qui s'adresse BullionVault ?
BullionVault n'est pas un broker comme les autres. C'est une plateforme dédiée à l'achat, la vente et le stockage de métaux précieux physiques, or, argent, platine et palladium. Avant d'ouvrir un compte, il est utile de savoir si ce service correspond vraiment à votre profil et à vos objectifs.
| Profil | Adéquation | Commentaire |
|---|---|---|
| Investisseur long terme (épargne or) | Excellent | C'est le profil idéal. Les avis de clients fidèles depuis 20 ans confirment la qualité du service dans la durée. |
| Débutant en métaux précieux | Bon | Le service client francophone est particulièrement apprécié des novices. La prise en main peut nécessiter un accompagnement initial. |
| Petit épargnant (< 1 000 €) | Moyen | Les frais minimums (4 $/mois pour l'or) peuvent réduire la rentabilité. BullionVault le signale lui-même dans sa documentation. |
| Trader actif (achat/revente fréquent) | Limité | La plateforme n'est pas conçue pour le trading actif. Les outils graphiques sont basiques et il n'y a pas de CFD ni d'effet de levier. |
| Investisseur souhaitant livraison physique | Limité (hors UK) | La livraison physique de pièces n'est disponible qu'au Royaume-Uni. Les clients français doivent passer par un autre prestataire pour récupérer leur métal. |
Verdict global sur la réputation de BullionVault
BullionVault bénéficie d'une réputation en ligne excellente, portée par une très forte fidélité client et un service francophone reconnu. Les avis négatifs sont rares et concernent principalement des difficultés ponctuelles à la prise en main ou des limitations fonctionnelles (un seul compte bancaire lié, absence de carte débit). La réactivité de BullionVault aux retours clients, avec des réponses publiques détaillées sur Trustpilot, est elle-même un gage de sérieux. La plateforme est à recommander en priorité aux investisseurs souhaitant sécuriser de l'or ou de l'argent physique sur le moyen et long terme, avec un minimum d'environ 1 500 € pour que les frais de stockage restent proportionnés.
Réglementation
La réglementation de l'investissement dans les lingots est différente de celle des actions, des titres et du trading d'autres valeurs mobilières. En effet, la propriété de métaux précieux dans un coffre-fort est traitée différemment des titres contractuels proposés par les courtiers en ligne.
BullionVault est membre de la London Bullion Market Association (LBMA), qui a établi des normes de fonctionnement appelées Precious Metals Code auxquelles tous les membres doivent adhérer.
La société est également régie par le droit anglais de la propriété et non par la Financial Conduct Authority. Malgré cela, BullionVault a pris des dispositions pour adopter bon nombre des mesures que la FCA imposerait aux courtiers agréés. Par exemple, les fonds des clients et ceux de l'entreprise sont séparés et une compensation est prévue en cas de défaillance de l'entreprise.
BullionVault est-il sûr ?
BullionVault effectue des audits quotidiens des comptes afin que tous les clients puissent vérifier que leur or ou leur argent-métal est détenu. Pour chaque rapport affiché, les clients peuvent vérifier la quantité de chaque métal qu'ils détiennent dans chaque coffre-fort en utilisant leur pseudonyme unique fourni par BullionVault.
Pour assurer la sécurité de votre compte, BullionVault prend également en charge l'authentification à deux facteurs. Les clients ont le choix entre utiliser une application d'authentification telle que Google Authenticator ou Authy ou utiliser YubiKey, qui fournit des codes de passe à usage unique.
Frais
J'ai constaté que les principaux frais de BullionVault concernent les transactions, le stockage et l'assurance.
Commission
La commission commence à 0,5 % pour les ordres inférieurs à 75 000 $ et diminue pour les ordres plus importants. Pour les ordres de 75 000 $ et jusqu'à 750 000 $, la commission est de 0,1 %. Tout ordre de 750 000 $ ou plus est facturé à 0,05%.
BullionVault prélève une commission sur les ordres d'achat et de vente.
Vous devez également noter les frais supplémentaires pour l'utilisation du service de prix quotidiens. Ces frais s'élèvent à 0,5% et à 0,3% si vous passez un ordre en GBP ou en EUR.
Stockage et assurance
BullionVault facture à ses clients la conservation et l'assurance des métaux précieux dans un coffre-fort. Les frais sont facturés mensuellement et sont liés au montant détenu.
Pour l'or, le taux est de 0,12% pour toute l'année avec un minimum mensuel de 4$. Pour l'argent, le platine et le palladium, le taux est de 0,48 % et le minimum de 8 $ par mois.
N'oubliez pas de tenir compte des minimums mensuels lorsque vous choisissez la taille de votre ordre. Par exemple, si vous achetez et conservez seulement 1 000 dollars d'or, vous devrez payer 48 dollars sur l'année. En effet, le taux de 0,12 % est inférieur aux 4 $ par mois.
Promotions
Après leur inscription, tous les clients de BullionVault reçoivent gratuitement 4 grammes d'argent-métal, 1$, 1£ et 1€ ou 100¥ en fonction de leur lieu de résidence. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un montant important, il est suffisant pour démarrer le trading de l'or ou de l'argent-métal.
BullionVault propose également un système de parrainage. Si vous recommandez un nouveau client, tel qu'un membre de votre famille, un ami ou un collègue, vous recevrez une part de 25% de leurs commissions.
Plateforme
Lorsque j'ai utilisé BullionVault, il était possible d'investir via le site web ou l'application mobile.
Pour suivre l'historique des prix de n'importe quel lingot, vous pouvez utiliser le graphique des prix au comptant en temps réel. Il s'agit d'un service basique de suivi des prix qui n'est pas accompagné d'indicateurs ou d'objets graphiques pour soutenir l'analyse. Cependant, il s'agit d'un outil utile avec des cadres temporels variables allant de 10 minutes à 20 ans, ainsi que des options de graphiques linéaires et de graphiques de clôture haut-bas.
BullionVault propose aussi son propre service d'alerte sur les prix, qui permet aux utilisateurs d'être avertis lorsque le prix au comptant de l'or, de l'argent, du platine ou du palladium atteint une certaine valeur.
L'exemple ci-dessous est un graphique du prix de l'or en euros. Le côté gauche est le prix par kg et le côté droit est le prix par once troy.
Guide d'investissement
Afin de soutenir ses clients et de leur offrir des conseils, BullionVault a créé un guide d'investissement disponible pour tous les utilisateurs, même ceux qui n'ont pas de compte.
Cette section éducative couvre des sujets tels que des informations clés pour l'or, l'argent et le platine ainsi que de nombreux articles sur le trading et l'investissement. Par exemple, l'utilisation de l'or pour diversifier les portefeuilles et des détails sur les ETF adossés à l'or. Le guide d'investissement est un outil important qui peut être utile à tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau d'expérience.
Verdict de BullionVault
BullionVault est un excellent choix pour les traders et les investisseurs qui souhaitent investir dans l'or, l'argent, le platine et le palladium. La plateforme est très accessible et offre des heures d'investissement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Grâce au tableau d'ordres en direct et aux services de prix quotidiens, les investisseurs peuvent acheter et vendre des lingots alloués qui sont sûrs et assurés. Si vous souhaitez prendre des précautions supplémentaires, BullionVault vend des pièces de monnaie pour livraison au Royaume-Uni si vous souhaitez retirer de l'or physique.
FAQ - Questions fréquentes
BullionVault n'est pas réglementé par la Financial Conduct Authority (FCA) car la FCA ne réglemente pas le London Gold Bullion Market, dont BullionVault est membre.
BullionVault traite de la propriété de lingots physiques plutôt que de titres contractuels et est donc réglementé par le droit anglais de la propriété. De plus, la LBMA a établi des règles concernant le fonctionnement des plateformes d'investissement en lingots, auxquelles BullionVault se conforme.
BullionVault facilite le trading de l'or et de l'argent-métal dans les coffres-forts du monde entier. Les clients peuvent utiliser la plateforme pour effectuer des transactions avec d'autres investisseurs ou payer une prime pour que BullionVault s'occupe de l'achat et de la vente d'or, d'argent, de platine et de palladium grâce à la fonction de prix quotidiens. Ce que vous achetez se trouve dans un coffre-fort et est assuré.
Pour les clients britanniques uniquement, BullionVault propose également la livraison physique de pièces d'or à l'adresse choisie.
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