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Bitpanda : avis sur la plateforme d'échange de crypto-monnaies

Bitpanda est un courtier en crypto-monnaies qui se spécialise dans l'achat et la vente de Bitcoins au sein de la zone euro. La société a été fondée à la fin de 2014 et a depuis grandi pour devenir l'une des options les plus populaires pour acheter des Bitcoins dans toute l'Europe. Si vous êtes basé en Europe, c'est l'un des meilleurs moyens d'acheter des bitcoins avec une carte de crédit ou un virement SEPA.

Bitpanda est agréé en tant que fournisseur de services de paiement PSD2 par l'autorité autrichienne des marchés financiers. La société a également obtenu le statut de PSAN (Prestataires de Services sur Actifs Numériques) attribuer en France par l'AMF (Autorité des Marchés Financiers).

Bitpanda GmbH (anciennement connue sous le nom de Coinimal) est une société fintech basée à Vienne, en Autriche. Elle s'est rapidement développée pour devenir le principal courtier de détail en Europe pour le Bitcoin, l'Ethereum, le Ripple et bien plus encore.

Avec plus de 2.3 millions d'utilisateurs, l'entreprise a récemment élargi ses services pour permettre aux utilisateurs d'investir également dans les métaux précieux (or, argent), les actions et ETF.

Services de Bitpanda

Bitpanda offre un service de courtage qui permet à ses clients d'acheter et de vendre des crypto-monnaies. En gros, cela signifie que Bitpanda vous fournit directement les monnaies, contrairement à une plateforme de trading où vous interagissez avec d'autres traders. L'entreprise facture une prime supérieure au prix du marché pour ses services.

Bitpanda To Go offre la possibilité d'acheter des crypto-monnaies en espèces. Ce service permet d'acheter des codes de coupon équivalents à de l'argent liquide dans les bureaux de poste d'Autriche, et d'échanger plus tard ces codes sur Bitpanda pour acheter des crypto-monnaies.

Bitpanda Savings vous permet d'engager un certain montant chaque mois et de créer un plan d'épargne en achetant des bitcoins ou d'autres crypto-monnaies.

Bitpanda Swap vous permet d'échanger instantanément une crypto-monnaie contre une autre. Il n'y a pas de limites sur la taille de la transaction des swaps.

Bitpanda métaux est l'un de ces actifs, qui offre la même commodité que le trading de crypto-monnaies sur la plateforme. Bien que vous achetiez et vendiez des jetons de métaux, ceux-ci sont garantis par la forme physique de l'actif. Ainsi, lorsque vous achetez un jeton, celui-ci représente la quantité correspondante de métal acheté à votre nom, stocké et assuré en Suisse par des partenaires de Bitpanda. La valeur d'un jeton est égale à un gramme du métal correspondant. Pour l'instant, Bitpanda propose des jetons pour l'or, l'argent, le palladium et le platine. Ainsi, vous possédez le métal sans avoir à vous soucier du stockage physique ou du transport.

Bitpanda Crypto Indices vous permet d'investir dans un portefeuille de crypto-monnaies sélectionné par l'équipe de la plateforme. L'indice est régulièrement révisé et "réajusté" pour réagir à l'évolution des conditions du marché sur une base mensuelle. De cette façon, Bitpanda s'assure que l'exposition du portefeuille est atténuée. Comme les actifs numériques individuels sur Bitpanda, vous pouvez acheter, vendre ou échanger l'indice en toute simplicité. Le principal avantage de l'indice est que vous n'avez pas besoin d'investir individuellement dans chaque pièce. Au contraire, l'indice Bitpanda Crypto vous permet de créer un portefeuille diversifié.

Actuellement, Bitpanda propose trois indices différents parmi lesquels vous pouvez choisir, en fonction de la capitalisation boursière et de la liquidité :

  • Bitpanda Crypto Index 5 avec les 5 premières pièces.
  • Bitpanda Crypto Index 10 avec les 10 premières pièces.
  • Bitpanda Crypto Index 25 avec les 25 meilleures pièces.

Token Bitpanda (BEST) est un jeton de l'écosystème Bitpanda offrant aux clients de meilleurs taux sur le trading et des fonctionnalités à travers sa plateforme, similaire à Binance Coin. Les détenteurs de BEST ont accès à plusieurs récompenses et avantages exclusifs en termes d'accès aux fonctionnalités ainsi qu'aux frais de trading. Le BEST peut également être échangé contre des BTC et des Ethereum sur Bitpanda Pro.

Voici un aperçu des avantages que les jetons BEST peuvent vous procurer dans l'écosystème Bitpanda :

  • Jusqu'à 20 % de réduction des primes et des frais de trading lorsque vous utilisez BEST pour payer les transactions.
  • Un accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités
  • Un programme de fidélité permettant d'augmenter vos avoirs BEST jusqu'à 12,68 % par an.
  • Participez aux votes VIP de BEST
  • Accès à un service d'assistance clientèle VIP dédié

Bitpanda Plus permet aux personnes fortunées d'acheter de grandes quantités de bitcoin ou d'autres cryptos à des conditions plus avantageuses que celles de la plateforme ordinaire.

Lles utilisateurs de Bitpanda Plus ont également accès à :

  • Un support exclusif de la part des gestionnaires de compte.
  • Des limites plus élevées sur les dépôts et les retraits
  • Des mises à jour personnalisées sur les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux produits
  • Des frais de trading réduits et des primes
  • La possibilité de bloquer certaines méthodes de dépôt et de paiement.

Si la perspective de s'inscrire à Bitpanda Plus est plutôt séduisante, vous devez également remplir des conditions rigoureuses. Il faut notamment disposer d'un revenu annuel d'au moins 150 000 euros ou d'une épargne de 500 000 euros. Vous devez également être un utilisateur VIP BEST de premier plan.

Bitpanda Pay permet de connecter votre compte au monde fiat traditionnel, y compris pour le paiement de votre loyer ou l'envoi d'argent à vos amis.

Bitpanda Pro offre une bourse de trading de style carnet d'ordres complet pour les utilisateurs avancés de crypto-monnaies afin de négocier et de connecter des API.

Enfin, l'équipe de Bitpanda a lancé un projet soutenu par une ICO appelé Pantos (PAN) qui vise à être  un projet de recherche scientifique open-source et axé sur l'innovation. Cependant, ce projet sort du cadre de cette revue.

Monnaies et moyens de paiement de Bitpanda

Bitpanda prend en charge l'achat et la vente des monnaies cryptographiques suivantes:

  • Bitcoin (BTC)
  • Ethereum (ETH)
  • Tether (USDT)
  • Cardano (ADA)
  • Doge (DOGE)
  • Ripple (XRP)
  • USD Coin (USDC)
  • Polkadot (DOT)
  • Uniswap (UNI)
  • Bitcoin Cash (BCH)
  • Litecoin (LTC)
  • Solana (SOL)
  • Chainlink (LINK)
  • Stellar (XLM)
  • Internet Computer (ICP)
  • Vechain (VET)
  • Ethereum Classic (ETC)
  • Filecoin (FIL)
  • Tron (TRX)
  • EOS (EOS)
  • Aave (AAVE)
  • NEO (NEO)
  • Algorand (ALGO)
  • IOTA (MIOTA)
  • Maker (MKR)
  • Cosmos (ATOM)
  • Tezos (XTZ)
  • Avalanche (AVAX)
  • BitTorrent (BTT)
  • Chiliz (CHZ)
  • Waves (WAVES)
  • Dash (DASH)
  • ZCash (ZEC)
  • Compound (COMP)
  • Elrond (EGLD)
  • NEM (XEM)
  • Yearn.Finance (YFI)
  • Synthetix Network Token (SNX)
  • Basic Attention Token (BAT)
  • Qtum (QTUM)
  • DigiByte (DGB)
  • Ontology (ONT)
  • UMA (UMA)
  • 0x (ZRX)
  • OMG Network (OMG)
  • 1inch (1INCH)
  • Bitpanda Ecosystem Token (BEST)
  • IOST (IOST)
  • REN (REN)
  • Kyber Network (KNC)
  • Lisk (LSK)
  • Ocean Protocol (OCEAN)
  • Band Protocol (BAND)
  • Augur v2 (REP)
  • Aragon (ANT)
  • Komodo (KMD)
  • Pantos (PAN)

 

Bitpanda accepte les monnaies fiduciaires suivantes :

  • Dollar américain (USD)
  • Euro (EUR)
  • Livre sterling (GBP)
  • Franc suisse CHF

Bitpanda accepte les méthodes de paiement suivantes :

  • Carte bancaire
  • SEPA
  • Virement bancaire
  • EPS
  • GiroPay
  • Sofort
  • Neteller
  • Skrill
  • Cash (Bitpanda on the go)
  • iDEAL
  • Zimpler

Ne perdez pas de vue que les différentes méthodes de paiement ont des frais différents incorporés en leur sein, alors assurez-vous de vérifier deux fois avant de compléter un dépôt. Habituellement, les méthodes de rétrofacturation telles que les cartes de crédit et Skrill auront des frais plus élevés que les méthodes sans rétrofacturation telles qu'un virement bancaire.

Carte Bitpanda

Pour étoffer ses solutions fintech toujours plus nombreuses, Bitpanda a également lancé une carte exclusive qui vous permet de dépenser vos crypto-actifs en ligne. Vous pouvez l'approvisionner avec tous les actifs numériques pris en charge - y compris les crypto-monnaies, et les métaux, ainsi que les euros, pour payer vos achats quotidiens.

Pour l'instant, la carte Bitpanda n'est accessible qu'aux résidents de la zone euro. Chaque fois que vous effectuez un paiement, vos actifs numériques seront instantanément échangés en euros pour exécuter la transaction.

Cela vous permet de dépenser vos avoirs en crypto comme vous le feriez avec une monnaie fiduciaire.

Bien que vous puissiez commander la carte Bitpanda gratuitement, vous devez posséder au moins 100 euros d'actifs sur votre compte. Vous pouvez contrôler la carte et gérer les paiements directement via l'application mobile de Bitpanda.

Frais de Bitpanda

Frais de transaction

Les frais de Bitpanda pour l'achat et la vente de crypto-monnaies sont de 1,49 %. Cependant, les frais sont déjà incorporés dans le prix en temps réel, de sorte qu'ils sont quelque peu invisibles pour l'utilisateur.

C'est une bonne chose puisque vous savez exactement combien vous allez payer. D'un autre côté, cela fausse parfois le prix réel de la crypto-monnaie.

Il s'agit d'une bonne chose puisque vous savez exactement combien vous allez payer.

Frais de dépôt de crypto-monnaies

Si vous déposez de l'argent dans une devise qui ne fait pas partie des devises prises en charge, vous devrez payer des frais de conversion à la banque de traitement (cela change en fonction de la devise).

Frais de dépôt pour les portefeuilles fiats

Euro Wallet

  • Virement bancaire : gratuit
  • Sofort : 199%
  • Mastercard : 1.50%
  • Visa 1.50%
  • Giro Pay : 0.25€ + 2% (Max : 2€)
  • Neteller : 0.90€ + 3.60%
  • Skrill : 1€ + 3.60%

Les limites d'achat de Bitpanda

Bitpanda offre des limites très basses pour les utilisateurs non vérifiés, car le courtier se conforme aux politiques standard de lutte contre le blanchiment d'argent. Cependant, les utilisateurs vérifiés ont des limites extrêmement élevées en fonction de leur méthode de paiement. Par exemple, les utilisateurs vérifiés peuvent retirer plus de 5 millions d'euros par jour via un virement SEPA.

À l'évidence, les limites diffèrent entre le dépôt et le retrait. Les dépôts en monnaie fiduciaire ne peuvent pas du tout être effectués pour les utilisateurs non vérifiés. Les crypto-monnaies ne sont pas limitées en matière de dépôt / retrait.

Pays supportés par Bitpanda

Bitpanda est ouvert à tous les utilisateurs du monde entier, cependant certaines opérations sont limitées.

L'achat de crypto-monnaies n'est actuellement disponible que pour les résidents de l'UE qui se trouvent dans l'espace SEPA y compris l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège, la Suisse et Monaco.

Les utilisateurs en dehors de l'UE peuvent utiliser leurs comptes pour stocker et envoyer des crypto-monnaies. Ils peuvent également vendre des crypto-monnaies ou recevoir des paiements via Neteller. En outre, Bitpanda Pro est désormais disponible dans le monde entier pour échanger des crypto-monnaies, à l'exception des États-Unis ou de la Chine.

Support client et avis

Bitpanda propose une base de connaissances en ligne pour les questions les plus courantes et un support par e-mail dédié pour les problèmes spécifiques.

Ce qui est vraiment intéressant à voir, c'est que dans un espace où la plupart des échanges de crypto-monnaies obtiennent au mieux une note moyenne de la part des clients, Bitpanda a un score moyen de 4 étoiles sur TrustPilot, et ce n'est pas quelque chose à prendre à la légère.

Les principales plaintes concernant l'entreprise tournent autour du long temps d'attente pour que le support réponde, du processus de vérification et des fonds manquants. Cependant, il semble que le support de Bitpanda prenne l'habitude de répondre personnellement à chaque examinateur, c'est donc un bon signe.

Quelle est la sécurité de Bitpanda ?

Bitpanda est une plateforme de trading légitime, agréée en tant que fournisseur de services de paiement PSD2 par l'autorité autrichienne des marchés financiers et par l'AMF en France. L'entreprise met l'accent sur la sécurité dans tous les aspects de sa fonctionnalité.

La plateforme utilise le cryptage SSL, l'authentification à deux facteurs et les multi-signatures pour renforcer la sécurité de votre portefeuille. Au cours de ses sept années d'existence, la plateforme a jusqu'à présent préservé ses utilisateurs de toute menace de sécurité ou de tout piratage. En d'autres termes, Bitpanda obtient la note maximale en termes de sécurité.

Conclusion - Bitpanda est-il sûr ?

Bitpanda est un bon mélange d'une société réputée, d'un service rapide et d'une alternative bon marché aux autres échanges de crypto-monnaies qui existent.

L'équipe semble s'être forgée une bonne réputation au sein de la communauté depuis la création de l'entreprise en 2014 et il est très rafraîchissant de trouver un échange avec des commentaires de clients aussi positifs.

Bitpanda est une option sûre pour les débutants et les bitcoiners expérimentés. Le principal inconvénient étant le fait qu'ils ne prennent pas en charge suffisamment de pays.

Bitpanda