XE - Test de la plateforme de transfert d'argent International

XE propose des taux de change en temps réel, des conversions de devises et des transferts d'argent internationaux, permettant aux utilisateurs d'envoyer de l'argent dans plus de 100 devises vers plus de 200 pays.

Dans cette revue de XE.com, nous partagerons notre expérience de première main en évaluant la plateforme, en soulignant ses caractéristiques clés, ses forces et ses faiblesses pour les traders actifs.

Avantages

• XE offre de nombreux outils, notamment des taux de change en temps réel, des données historiques, des alertes sur les taux et des graphiques sur les devises. Ces fonctionnalités, dont l'utilisation est gratuite, offrent une expérience utilisateur plus complète que les plateformes axées uniquement sur les transferts.
• XE prend en charge une vaste gamme de devises, y compris les majeures, les mineures et les exotiques, ce qui lui confère un avantage par rapport à ses homologues dont la couverture est plus limitée. XE est donc idéal si vous avez besoin d'envoyer de l'argent ou de suivre les taux de change dans différents pays.
• La plateforme de XE, que ce soit sur ordinateur ou sur mobile, est facile à naviguer. L'application mobile, disponible pour iOS et Android, offre toutes les fonctionnalités essentielles, telles que la conversion de devises, les alertes de taux et les transferts d'argent.

Inconvénients

• XE ne prend en charge que les conversions de devises et les transferts ponctuels sur un même compte. Si vous êtes un trader ayant besoin d'effectuer régulièrement des transactions dans différentes devises, vous devez créer des comptes distincts pour chaque devise, ce qui est fastidieux.
• Les frais de transfert de XE sont compétitifs, mais ils pourraient être améliorés. De plus, XE applique une marge sur le taux de change, ce qui signifie que le taux que vous obtenez lorsque vous transférez de l'argent est légèrement moins favorable que le taux moyen du marché (réel).
• XE se concentre uniquement sur la conversion de devises et les transferts internationaux. En revanche, des concurrents comme Revolut et PayPal proposent des fonctionnalités supplémentaires telles que des cartes de débit et des services bancaires, offrant ainsi une plateforme financière plus complète.

Notations de XE

Nous avons testé XE.com dans huit domaines et lui avons attribué une note de 0 à 5 (la plus élevée étant la meilleure).

Nous avons ensuite fait la moyenne de ces chiffres pour attribuer à XE une excellente note globale de 3,85/5.

• Interface utilisateur et navigation 3.75/5
• Conversion des devises 4.0/5
• Outils d'analyse des devises 4.0/5
• Service de transfert d'argent international 3.75/5
• Coût et plans d'abonnement 3.75/5
• Support client et ressources 4.0/5
• Expérience de l'application mobile 3,75/5

Lisez nos conclusions approfondies pour chaque domaine dans la suite de cette analyse.

Interface utilisateur et navigation

3.75/5

Lorsque vous arrivez pour la première fois sur le site web, vous remarquez immédiatement son design propre et professionnel.

L'interface est simple et la palette de couleurs - un mélange de bleu, de blanc et de gris doux - donne une impression de calme et de professionnalisme, ce qui est essentiel lorsque l'on passe de longues heures à regarder son écran, ce que les traders actifs connaissent bien.

J'ai été immédiatement impressionné par la facilité de navigation. Les principaux outils, tels que le convertisseur de devises, les graphiques de devises et les alertes de taux, sont facilement accessibles depuis la page d'accueil.

Taux de change XE

Vous n'avez pas à chercher les fonctionnalités, tout est logiquement placé. Le menu et les icônes du site sont intuitifs, ce qui vous permet de passer rapidement d'une tâche à l'autre sans perdre vos repères.

Je surveille souvent les taux de change en déplacement, et le site mobile de XE fonctionne admirablement bien. Il est tout aussi réactif que la version de bureau, avec peu ou pas de décalage.

Les graphiques, les données en direct et les outils de conversion sont bien optimisés pour les petits écrans, de sorte que je n'ai jamais l'impression de manquer quelque chose lorsque je suis loin de mon installation principale.

Bien que la plateforme soit conviviale, elle manque de personnalisation. J'aimerais avoir plus de contrôle sur les paramètres du tableau de bord pour donner la priorité à des paires de devises ou à des données spécifiques en un coup d'œil. Cependant, la configuration de base est fonctionnelle et sa simplicité permet d'éviter l'encombrement.

Conversion de devises

4.0/5

L'outil de conversion de devises de XE est sans doute l'une des caractéristiques les plus marquantes de la plateforme, en particulier pour les traders qui traitent sur le marché des changes.

L'interface est propre et conviviale. Une simple case permet de saisir les montants en devises. J'ai choisi l'USD vers l'EUR comme test, et la conversion a été quasi instantanée.

L'une des caractéristiques les plus remarquables est la disponibilité d'un large éventail de devises, des plus importantes comme l'euro (EUR) et la livre sterling (GBP) aux plus exotiques comme la roupie indienne (INR) et le rand sud-africain (ZAR).

Graphiques de change Xe

Ce que j'apprécie particulièrement, c'est la possibilité de voir les taux de change en direct, qui sont mis à jour en permanence. Cette fonction en temps réel me donne l'assurance d'obtenir des informations exactes.

XE semble également plus ciblé et plus précis que d'autres plateformes telles que le convertisseur de devises intégré de Google.

En outre, XE dispose d'une fonction de graphique des devises, qui affiche le taux de change sur différentes périodes, allant de 12 heures à 10 ans. J'ai trouvé cette fonction particulièrement utile lorsque j'essayais de visualiser les tendances historiques pour éclairer mes décisions de trading.

Bien que j'aie eu une expérience similaire avec l'outil graphique de TradingView, les graphiques de XE sont plus intuitifs et les images plus faciles à interpréter.

Cependant, j'ai remarqué que les options de personnalisation des graphiques de XE sont quelque peu limitées et qu'il n'y a pas d'outils pour une analyse en profondeur.

Outils d'analyse des devises

4.0/5

XE Insights est une plateforme de données sur abonnement qui propose des analyses approfondies et des informations sur le marché concernant les tendances des devises et les facteurs économiques affectant les monnaies mondiales.

Elle fournit une mine d'informations à travers diverses sections telles que les actualités sur les devises et une carte thermique des devises, en plus d'un calendrier économique et d'une table de conversion.

Ce service est particulièrement utile aux traders qui cherchent à comprendre les raisons des fluctuations des devises, ce qui le rend adapté aux investisseurs intéressés par une perspective plus analytique.

XE Insights est plus simple et plus convivial que les plateformes de trading telles que TradingView ou les plateformes de courtage propriétaires, évitant la surcharge de données typique des sites plus spécialisés.

Alors que TradingView offre des outils graphiques avancés et une couverture plus large des marchés financiers, XE Insights se concentre sur des commentaires opportuns et digestes sur les devises, qui devraient davantage intéresser les traders en herbe sans connaissances financières approfondies.

Toutefois, XE Insights présente des limites en fonction du plan auquel vous vous abonnez :

• Les paires de devises disponibles pour l'analyse sont limitées à 56 paires dans la formule gratuite, contre plus de 11 000 paires dans la formule haut de gamme "professionnelle" (59,95 $/mois).
• La carte thermique est limitée à huit devises pour l'offre gratuite, contre 38 pour l'offre haut de gamme.
• L'offre "Essential" (14,95 $/mois) offre un compromis entre les deux.

Dans l'ensemble, XE Insights est une ressource précieuse pour les utilisateurs réguliers de XE qui souhaitent rester informés sur les marchés des devises. Il complète les outils pratiques déjà proposés sur le site principal, mais des données similaires peuvent être trouvées gratuitement sur des sites tels que Barchart.com.

Service de transfert d'argent international

3.75/5

La deuxième partie de mon exploration a porté sur le service de transfert d'argent international de XE. J'avais besoin d'envoyer une petite somme d'argent à un ami au Canada, ce qui m'a donné l'occasion de tester les fonctionnalités de XE.

La création d'un compte a été simple. La plateforme a demandé des informations de base, telles que des données personnelles et des informations bancaires, mais l'ensemble du processus a pris moins de 15 minutes.

Une fois la configuration établie, j'ai saisi le montant que je souhaitais envoyer et j'ai sélectionné mon destinataire. XE indique clairement le taux de change, le montant qu'il recevra en dollars canadiens (CAD) et les frais éventuels.

J'avais plusieurs options de financement : virement bancaire, cartes de débit et de crédit, et transfert ACH (États-Unis uniquement). J'ai également remarqué que chaque option de financement s'accompagne de délais de traitement et de frais potentiels. Il est donc conseillé de vérifier ces détails sur XE avant d'initier un transfert afin de choisir la méthode la mieux adaptée à vos besoins.

Il convient de noter que XE restreint les paiements par carte de débit, en vous limitant à un maximum de cinq transactions quotidiennes et en fixant un plafond journalier au montant total d'argent liquide pouvant être envoyé.

Bien que XE n'impose pas de limite minimale pour les virements bancaires, votre banque peut imposer des plafonds quotidiens, hebdomadaires ou mensuels sur le montant que vous pouvez envoyer.

Lorsque j'ai comparé le taux de change de XE à celui de Wise, j'ai remarqué que Wise offrait des taux légèrement plus avantageux. Par exemple, l'envoi de 100 livres sterling vers le CAD a entraîné des frais de 3 livres sterling avec XE, contre 1,19 livre sterling avec Wise.

Heureusement, l'utilisation de l'un ou l'autre service n'entraîne pas d'autres frais bancaires.

Le temps de transfert est raisonnable. XE a estimé que mon argent arriverait dans les 24 heures, et dans mon cas, il n'a fallu que quelques heures pour utiliser ma carte de débit pour le financement, ce qui correspond aux performances que j'ai connues avec Wise et Revolut.

J'ai également apprécié la notification par courriel et par texto m'informant que mon transfert était terminé.

Coût et formules d'abonnement

3.75/5

Bien que XE n'ait pas de plan d'abonnement ou de niveau d'adhésion payant, les entreprises ou les traders qui effectuent des transferts de gros volumes peuvent recevoir des solutions personnalisées avec de meilleurs tarifs.

Cependant, pour les utilisateurs réguliers, tous les outils et fonctionnalités de XE - tels que les outils de conversion de devises en temps réel, les données historiques sur les taux de change et les alertes de taux - sont disponibles sans frais d'abonnement supplémentaires.

Si l'on compare les coûts de XE.com à ceux d'autres services de transfert d'argent, on constate qu'il offre certains avantages concurrentiels, mais qu'il existe aussi des différences cruciales dans la manière dont les transferts et les taux de change sont facturés.

Si XE propose des taux relativement compétitifs, certains services, comme Wise, font preuve d'une plus grande transparence en facturant un petit montant forfaitaire et en proposant le taux de change réel du marché intermédiaire, sans majoration cachée.

Cela se traduit souvent par des coûts globaux moins élevés, en particulier pour les transferts importants. D'autre part, OFX utilise également une marge sur le taux de change, mais a tendance à renoncer aux frais pour les transferts plus importants, ce qui le rend plus adapté aux transactions de grande valeur.

XE ne facture pas de frais initiaux pour les virements internationaux personnels, ce qui constitue un argument de vente important par rapport à des concurrents comme PayPal ou Western Union, qui imposent souvent des frais qui varient en fonction de la destination et du montant.

Cependant, XE gagne de l'argent grâce à une marge sur le taux de change, ce qui signifie que votre taux sera légèrement moins favorable que le taux moyen du marché.

Support client et ressources

4.0/5

XE propose une gamme d'options et de ressources d'assistance à la clientèle pour répondre aux besoins de conversion de devises et de transfert d'argent international. Cependant, l'expérience du service client peut varier en fonction de la manière dont vous préférez obtenir de l'aide.

Lors de mon expérience, j'ai eu un petit problème de vérification de mon compte pour le transfert d'argent. J'ai décidé de contacter le service clientèle de XE et j'ai eu le choix entre le téléphone (en anglais uniquement) et le chat en direct (100 langues).

J'ai opté pour le chat en direct car c'est le moyen le plus rapide de résoudre les problèmes. L'agent a été courtois et m'a aidé à résoudre mon problème, mais j'aurais apprécié qu'il y ait une option de courrier électronique pour les questions d'assistance moins urgentes.

Le site web principal et l'application mobile proposent également un centre d'aide complet, qui est en fait une section FAQ. Ces ressources couvrent de nombreux sujets, de la manière d'envoyer de l'argent à l'international à la compréhension des taux de change, en passant par le traitement des problèmes liés au compte.

Cette approche en libre-service est utile lorsque vous souhaitez obtenir des réponses rapides sans avoir besoin d'une assistance directe.

Expérience en matière d'applications mobiles

3.75/5

L'application mobile de XE est disponible pour Android et iOS. Les fonctionnalités de l'application reflètent celles du site web, offrant des services de conversion de devises, d'alertes de taux et de transfert d'argent.

J'apprécie la possibilité de définir des alertes de taux sur l'application, ce qui m'a permis de recevoir une notification lorsque la devise que je suivais (EUR vers USD) atteignait le taux de change que je souhaitais. J'ai utilisé cette fonction sur Revolut, et il est agréable de voir que XE propose quelque chose de similaire.

L'application est réactive et facile à naviguer. J'apprécie particulièrement le mode hors ligne du convertisseur de devises, qui me permet d'accéder aux taux de change précédemment consultés, même sans connexion internet. Cette fonction est pratique pour les voyageurs.

Cependant, par rapport à l'application mobile de Revolut, j'ai trouvé l'interface de XE un peu désuète. L'application de Revolut est plus moderne, ses animations sont plus fluides et ses performances sont plus rapides, surtout lorsqu'il s'agit de passer d'une fonctionnalité à l'autre.

Conclusion

XE est une excellente plateforme pour consulter les taux de change en temps réel, et les fonctionnalités supplémentaires, telles que les alertes de taux et les graphiques de devises, sont bénéfiques.

Cela dit, pour les transferts internationaux plus importants ou pour obtenir le meilleur taux de change, vous pouvez trouver de meilleures alternatives chez Revolut et Wise.

Les atouts de XE résident dans sa simplicité et sa fiabilité. Même si elle n'offre pas les meilleurs taux ou l'application la plus moderne, c'est une option fiable et sans frais pour les petits transferts et la conversion de devises au quotidien.

Dans l'ensemble, XE reste un choix solide pour les utilisateurs qui privilégient la simplicité, la fiabilité et l'absence de frais cachés.

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