#1 07-01-2025 18:28:52

Climax

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Le PDG de XTB envisage une super application

XTB a passé près de deux décennies à s'imposer comme l'un des principaux brokers de contrats de différence (CFD). Ces dernières années, cependant, la société a tout fait pour se défaire de son image de broker spécialisé dans les CFD, en cherchant des clients dans des cercles financiers de plus en plus larges.

Bien que ces trois lettres représentent toujours 98 % du chiffre d'affaires de la société cotée en bourse, le PDG Omar Arnaout a confirmé que l'ambition actuelle est de transformer XTB en une super-application financière tout-en-un.

Il a également révélé que le profil actuel d'un investisseur particulier est totalement différent de ce qu'il était il y a 10 ans.

80 % des nouveaux clients choisissent des produits non CFD

Depuis 2023, XTB a introduit une série d'innovations en matière de produits, permettant à ses clients d'investir dans des actions et des ETF, d'utiliser des plans d'investissement, d'effectuer des paiements avec une carte multidevise et d'ouvrir des comptes de retraite dans un nombre croissant de pays.

Et si XTB peut encore être associé à un broker de CFD, en particulier lorsqu'on consulte les rapports financiers, la société affirme que dans de nombreuses juridictions, il n'y a plus d'équation entre XTB et les CFD.

Actuellement, environ 80 % de nos nouveaux clients effectuent leur première transaction dans des instruments autres que les CFD, ce qui reflète un changement dans les intentions des clients, a révélé M. Arnaout. Il ajoute qu'après une année 2024 très active, sa fintech a encore plusieurs atouts dans sa manche.

Dans cinq ou dix ans, je pense que XTB restera largement fidèle à son orientation actuelle. Nous prévoyons de lancer cinq ou six nouveaux produits, ce qui consolidera notre position en tant qu'application d'investissement complète.

Notre objectif n'est pas de concurrencer les banques, mais d'être le premier choix pour les clients européens qui gèrent leurs fonds de manière active ou passive. Après l'ajout de ces produits, nous nous concentrerons sur l'amélioration de la convivialité de la plateforme et de l'expérience client.

Finance Magnates a passé une journée au siège de XTB, s'entretenant avec le PDG Omar Arnaout et les employés.

Voici un résumer des points clés de la stratégie de XTB :

• Devenir une "super-application" financière : XTB vise à élargir son offre de produits pour devenir une plateforme complète de services financiers, en ajoutant 5 à 6 nouveaux produits à son catalogue actuel. L'objectif est d'être très proche de ce statut d'ici fin 2025.

• Diversification des revenus : XTB souhaite réduire sa dépendance aux CFD en développant des produits plus rentables, même s'ils touchent un public moins large. L'objectif est de générer 70 à 80 % des revenus hors CFD d'ici un ou deux ans.

• Marketing et image de marque : XTB a nommé Zlatan Ibrahimović comme ambassadeur mondial et repositionne sa marque pour mettre en avant la façon dont l'argent des clients travaille pour eux, à la fois activement et passivement. Un accent particulier sera mis sur le marketing au Royaume-Uni.

• Focus sur l'acquisition de clients : XTB ambitionne d'acquérir plus d'un million de nouveaux clients par an, ce qui permettra aux produits à faible marge (comme les ETF et les plans d'investissement) d'avoir un impact significatif sur les revenus.

• Priorité aux produits à forte valeur ajoutée : XTB a choisi de ne pas implémenter les obligations cette année pour se concentrer sur les produits offrant une plus grande valeur ajoutée pour les clients et une meilleure diversification des revenus.

• Développement technologique et IA : XTB continue d'investir dans sa technologie et intègre l'IA dans ses processus internes, notamment pour l'assistance client et le développement. L'automatisation est un axe majeur pour une croissance efficace.

• Marchés cibles : Outre ses marchés établis (Pologne, République tchèque, Portugal, Roumanie et Slovaquie), XTB met l'accent sur le Royaume-Uni, où il souhaite renforcer sa présence et concurrencer des acteurs comme Trading 212.

Produits spécifiques :

• Plans d'investissement et ETF : Forte croissance de l'intérêt, avec 80% des nouveaux clients effectuant leur première transaction avec ces produits.

• Comptes de retraite (IKE et IKZE en Pologne) : Lancement des IKE en Pologne avec une campagne marketing importante et introduction prévue des IKZE en 2025.

• ISA au Royaume-Uni : Offre renforcée et campagnes marketing prévues pour dynamiser l'acquisition de clients.

• PEPP (Produit paneuropéen d'épargne retraite individuelle) : À l'étude pour l'avenir.

En résumé, XTB se transforme d'un broker CFD traditionnel en une plateforme financière diversifiée, axée sur l'acquisition massive de clients et le développement technologique. L'entreprise privilégie une croissance durable basée sur un grand nombre de clients actifs plutôt qu'une maximisation immédiate des profits.

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Le trading de CFD implique un risque de perte significatif, il ne convient donc pas à tous les investisseurs. 74 à 89% des comptes d'investisseurs particuliers perdent de l'argent en négociant des CFD.