#1 29-11-2023 13:18:35

Climax

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Les brokers Forex remboursent-ils votre argent ?

Le remboursement des brokers Forex est l'un des sujets les plus controversés parmi les traders. Les brokers remboursent-ils votre argent lorsque vous subissez des pertes dévastatrices ? Remboursent-ils votre argent lorsque des ordres ne sont pas exécutés en raison de slippages ? Voici la réponse.

Les brokers forex peuvent offrir des remboursements dans des cas individuels lorsqu'il existe des preuves substantielles qu'ils sont en faute, telles que des dysfonctionnements de serveur et autres.

Toutefois, ils ne remboursent pas les pertes de trading, les slippages et autres circonstances considérées comme des situations de marché normales et non couvertes par leurs politiques de remboursement.

Les brokers Forex ont généralement des politiques de remboursement différentes. Il est donc impératif que les traders comprennent les politiques de remboursement particulières du broker qu'ils ont choisi.

Les politiques de remboursement des brokers réglementés sont généralement plus favorables aux traders. Si le broker que vous avez choisi n'est pas réglementé, vous n'avez pratiquement aucune chance de récupérer votre argent, quelle qu'en soit la raison.

Important !

Les brokers Forex n'accordent jamais de remboursement dans ces cas :

• Les pertes subies dans le cadre de vos propres activités de trading.

• Frais facturés pour les transactions de trading.

• Problèmes de réseau ou pannes de courant.

• Slippages de prix et/ou recotations.

• Exécution forcée ou retardée en raison de la volatilité du marché.

• Comptes piratés en raison de gadgets non sécurisés ou de votre incapacité à conserver vos mots de passe en toute sécurité.

Il peut également y avoir d'autres situations dans lesquelles le broker n'est pas légalement responsable des pertes parce qu'elles ne sont pas couvertes par sa politique de remboursement.

Comment obtenir un remboursement de votre broker ?

Vous devez d'abord vérifier si le broker que vous avez choisi peut être tenu pour responsable et s'il doit vous rembourser votre argent. En règle générale, les brokers n'accordent des remboursements que dans trois cas de figure :

1. Les problèmes techniques, lorsque le broker est fautif, comme une panne de serveur, des dépôts non crédités, etc.

2. Les problèmes juridiques qui surviennent lorsque le broker est considéré comme coupable bien qu'il ne participe pas activement à l'affaire, comme les comptes piratés, les fonds transférés à d'autres personnes que le propriétaire du compte, etc.

3. Les actions de sociétés, telles que les faillites, les fusions et les acquisitions.

Dans le premier et le deuxième cas, vous devez fournir des preuves solides :

1. Vous avez subi des pertes.

2. Les pertes ont été causées par l'incompétence professionnelle de votre broker.

3. La politique de remboursement du broker doit couvrir ces pertes.

Envoyez votre demande de remboursement accompagnée de toutes les preuves à votre broker. Une enquête sera alors ouverte pour examiner l'allégation. Si aucune institution supérieure (telle qu'une autorité de régulation financière) n'est impliquée, l'approbation du remboursement reposera uniquement sur le mea culpa de votre broker. Les réponses sont généralement disponibles dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables.

Si vous ne recevez pas de remboursements corrects dans un délai supérieur à 7 jours ouvrables, vous pouvez adresser vos plaintes aux organismes de réglementation compétents et/ou aux forums de traders. Malheureusement, il se peut que vous ayez besoin d'une aide extérieure pour résoudre certains problèmes.

Voici plusieurs cas dans lesquels des traders ont réussi à se faire rembourser :

Jang Soo Young a fait un dépôt incorrect et les fonds ne sont pas apparus sur son compte. Le remboursement a été retardé de plus de deux semaines. Il a finalement récupéré son argent après avoir déposé un dossier auprès de la Forex Peace Army.

Un autre membre de la Forex Peace Army a perdu de l'argent parce que le webtrader et le terminal de de son broker se sont bloqués pendant plus d'une heure. Il a ensuite été remboursé pour les transactions ouvertes qui n'ont pas été clôturées à temps en raison de la défaillance du serveur du broker.

Le remboursement des brokers suite à certaines opérations sur titres n'est valable que pour les sociétés qui sont à la fois réglementées et assurées. Il prend effet immédiatement. Lorsque votre broker fait faillite, quelqu'un vous contactera par courrier électronique ou par téléphone au sujet des remboursements. Lorsque votre broker fait l'objet d'une fusion-acquisition, quelqu'un vous demandera si vous souhaitez continuer à négocier avec lui dans le cadre de la nouvelle entité ou si vous souhaitez obtenir le remboursement de tout l'argent disponible sur votre compte. Il vous demandera de remplir une demande et plusieurs documents, puis les fonds seront transférés sur votre compte bancaire une fois le traitement terminé (cela peut prendre plusieurs semaines ou plusieurs mois).

Un exemple frappant de cette situation s'est produit à la suite de la faillite d'Alpari UK en 2015. La société était correctement assurée et les remboursements des clients ont donc été effectués par l'intermédiaire d'un administrateur spécial. Environ un an plus tard, le Financial Services Compensation Scheme (FSCS) du Royaume-Uni a remboursé un total de 51,3 millions de dollars à 11 751 clients. Les demandes d'indemnisation portaient sur les soldes des comptes des clients et sur les remboursements de soldes négatifs.

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Le trading de CFD implique un risque de perte significatif, il ne convient donc pas à tous les investisseurs. 74 à 89% des comptes d'investisseurs particuliers perdent de l'argent en négociant des CFD.