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Toute personne qui a un intérêt dans le succès de votre entreprise est une partie prenante.
Lorsque vous pensez aux parties prenantes dans les entreprises, vous pensez peut-être d'abord aux actionnaires.
Et si les actionnaires sont certainement un type de parties prenantes, ils ne sont pas les seuls. En fait, il existe plusieurs types de parties prenantes dans les entreprises.
Voici un bref aperçu de chacun d'eux.
Actionnaires
Les actionnaires sont les personnes qui possèdent des actions d'une société.
Il peut s'agir d'individus, de groupes ou même d'autres sociétés.
Les actionnaires ont un intérêt financier dans l'entreprise et veulent la voir réussir afin de maximiser leur investissement.
Détenteurs de dettes
Les débiteurs sont les personnes ou les groupes qui ont prêté de l'argent à l'entreprise.
Comme les actionnaires, ils veulent que l'entreprise réussisse afin de pouvoir récupérer leur argent (plus les intérêts).
Autres détenteurs de titres
Il existe d'autres détenteurs de titres, comme les actionnaires privilégiés, qui peuvent être considérés comme un type d'investissement hybride entre la dette et les capitaux propres.
Employés
Les employés sont évidemment un groupe de parties prenantes clé pour toute entreprise.
Ils fournissent la main-d'œuvre qui permet à l'entreprise de fonctionner et, à ce titre, ils ont un intérêt direct dans sa réussite.
Non seulement les employés veulent être payés équitablement, mais ils veulent aussi travailler pour une entreprise qui offre de bonnes perspectives d'avenir.
Les employés veulent voir l'entreprise prospérer afin de pouvoir conserver leur emploi et bénéficier d'augmentations de salaire et de promotions.
Certains employés peuvent également être actionnaires, car c'est ainsi qu'ils peuvent recevoir une partie de leur rémunération.
Clients
Les clients constituent un autre groupe de parties prenantes évident.
Sans clients, les entreprises n'auraient pas de revenus et feraient rapidement faillite.
Les clients sont les personnes ou les entreprises qui achètent les produits ou les services de l'entreprise.
Ils veulent que l'entreprise fournisse des biens ou des services de haute qualité à un prix équitable.
Il est donc dans l'intérêt de l'entreprise de satisfaire ses clients.
Fournisseurs
Les fournisseurs fournissent les matières premières ou autres intrants dont l'entreprise a besoin pour fabriquer ses produits ou services.
Ils ont, eux aussi, un intérêt financier dans la réussite de l'entreprise et veulent la voir prospérer.
Plus l'entreprise se porte bien, plus ils sont susceptibles d'en tirer profit.
Agences gouvernementales
Selon l'entreprise, les organismes gouvernementaux peuvent également être considérés comme des parties prenantes.
Par exemple, les entreprises qui sont réglementées par le gouvernement (comme les banques) doivent rester en bons termes avec leurs organismes de réglementation.
Les entreprises qui reçoivent des contrats gouvernementaux doivent également entretenir de bonnes relations avec les organismes avec lesquels elles travaillent.
Membres de la communauté
Dans certains cas, les membres de la communauté peuvent également être considérés comme des parties prenantes.
Par exemple, une entreprise qui souhaite construire une usine dans une ville donnée aura besoin du soutien des membres de la communauté.
Sinon, elle risque de rencontrer de l'opposition et des retards.
Il existe de nombreux types différents de parties prenantes dans l'entreprise, en dehors des propriétaires ou des actionnaires eux-mêmes.
Chacune d'entre elles a ses propres intérêts et objectifs, qui peuvent être alignés ou non avec ceux de l'entreprise.
Il est important pour les entreprises d'identifier toutes leurs parties prenantes et de comprendre ce que veut chaque groupe.
Ce n'est qu'ensuite qu'elles peuvent élaborer des stratégies pour gérer efficacement les relations avec les parties prenantes.
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