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#1 20-06-2019 19:54:46

Climax
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cTrader intègre une fonction de discussions instantanées

cTrader intègre une fonction de discussions instantanées avec Blinger.io

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Spotware, le fournisseur de plateforme de trading cTrader, a annoncé mercredi un partenariat avec Blinger.io.

Dans le cadre de l'accord conclu entre les deux sociétés, cTrader intégrera sa propre fonction de discussions instantanées dans le système de support de Blinger.io.

Basé en Biélorussie, Blinger.io permet à un utilisateur d'accéder à presque toutes les applications de messagerie en ligne, telles que WhatsApp ou Facebook Messenger, à partir d'une seule interface.

Pour les consommateurs, cela signifie qu'ils peuvent parler aux équipes d'assistance via l'application de messagerie avec laquelle ils sont habitués.

De même, un broker qui utilise ce système est en mesure de fournir à ses clients un moyen de communication adapté à leurs besoins. Blinger.io intègre également toutes les applications de messagerie dans un seul programme, ce qui signifie que les brokers peuvent voir toutes leurs communications clients à partir d'une seule interface au lieu de cliquer sur vingt applications différentes pour voir ce que leurs clients souhaitent.

Meilleur service de communication dans cTrader

Pour cTrader, il peut sembler quelque peu redondant d'inclure une telle application dans sa plate-forme de trading qui offre déjà une option de clavardage.

Mais, dans une déclaration publiée sur son site Web, Spotware, la société propriétaire de cTrader, a déclaré qu'elle améliorerait la capacité des brokers à communiquer avec leurs clients et donnerait aux traders davantage de lignes de communication avec les brokers.

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