#1 06-11-2010 08:49:40

Max
Nouveau membre
Date d'inscription: 06-11-2010
Messages: 5

Plus 500

Bonjour,
je suis inscrit depuis bientôt 6 semaines sur la plateforme plus500. par contre je me poses quelques questions sur leur sérieux?
En effet j'ai demandé par 2 fois a avoir des infos sur les virements bancaires pour créditer mon compte et pas de réponse.....
J'ai également demandé à recevoir un nouveau mot de passe et pas de réponse.....

Je suis un peu perplexe là?????
merci

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#2 06-11-2010 14:27:40

Climax
Administrateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 4546
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Re: Plus 500

Bonjour Max,

Les demandes de renseignements pour les virements et changement de mot de passe se font directement à partir de la plateforme de trading. Si ça ne fonctionne pas, regarde si tu as bien vérifier ton email, dans le menu compte/ valider adresse électronique.

Si tu as déjà fait tous ça et que cela ne fonctionne pas écrit directement à support@plus500.com.


Le trading du forex et des CFD est réservé aux traders professionnels. Les compétences requises pour gérer les risques sont trop complexes pour les traders amateurs. Les pertes peuvent être supérieures au dépôt initial.

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#3 06-11-2010 14:39:45

Max
Nouveau membre
Date d'inscription: 06-11-2010
Messages: 5

Re: Plus 500

Bonjour Climax,
demandes faites depuis la plateforme mais resté sans réponse....le logiciel m'indique que les éléments ont été envoyé mais rien reçu....
j'ai renouvelé la demande pour le mot de passe via le support du site.J'espère avoir une réponse lundi ....J'ai 400€ de capitaux chez eux.......j'espère bien les revoir....
merci

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#4 06-11-2010 14:44:03

Climax
Administrateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 4546
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Re: Plus 500

Tu reverra ton argent, aucun soucis de ce côté.

Détails concernant les licences et les règlements
Plus500UK Limited est autorisée et réglementée par la Financial Services Authority britannique - numéro FSA d'immatriculation 509909 - comme société d'investissement agréée conforme à la législation des investissements de l'UE sur les marchés d'instruments financiers (MiFID).

Adresse du bureau à Londres
Plus500UK Limited
Throgmorton Street 33
Londres
EC2N 2BR


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#5 06-11-2010 14:58:53

Max
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Date d'inscription: 06-11-2010
Messages: 5

Re: Plus 500

Par contre le siège est à BELIZE......

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#6 06-11-2010 15:08:13

Climax
Administrateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 4546
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Re: Plus 500

Plus500UK Ltd est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07024970.

Belize c'était avant...


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#7 06-11-2010 15:10:16

Max
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Date d'inscription: 06-11-2010
Messages: 5

Re: Plus 500

Autant pour moi.....merci pour ton aide.
Plus qu'a attendre lundi....wink

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#8 07-11-2010 19:20:01

Max
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Date d'inscription: 06-11-2010
Messages: 5

Re: Plus 500

C'est bon j'ai récupéré le mot de passe....Merci.

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